Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

2. Allgemeine Hinweise & Pflichtinformationen

Schutz Ihrer Daten

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Buchungsanfragen) ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Grundlage. Verarbeitungen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In den übrigen Fällen verarbeiten wir Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa zum technisch sicheren Betrieb und zur ansprechenden Darstellung unseres Angebots.

Speicherdauer

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Fristen) entgegenstehen.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungen sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster):

Der Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts (in der Regel gekürzt/anonymisiert),
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Datei bzw. Seite und übertragene Datenmenge,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite).

Die Erfassung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.

Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der den datenschutzkonformen Umgang mit Ihren Daten sicherstellt.

4. Cookies & Einwilligung

Unsere eigene Website setzt keine eigenen Tracking- oder Analyse-Cookies ein. Eingebundene Dienste Dritter (insbesondere das Buchungstool, die Kartenanzeige, das Bewertungssiegel und externe Schriftarten – siehe die folgenden Abschnitte) können jedoch Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden bzw. Daten an die jeweiligen Anbieter übermitteln.

Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff darauf erfolgt, soweit es nicht technisch zwingend erforderlich ist, nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular – Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Ihre Nachricht – zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für etwaige Anschlussfragen verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung, wenn sich Ihre Anfrage auf eine Buchung bezieht (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Versanddienstleister FormSubmit

Für den technischen Versand der Formularnachrichten nutzen wir den Dienst FormSubmit (formsubmit.co). Beim Absenden des Formulars werden die von Ihnen eingegebenen Daten an die Server dieses Anbieters übertragen, der die Nachricht als E-Mail an uns weiterleitet. Anbieter ist ein Dienstleister mit Sitz in den USA (Drittland); dabei kann es zu einer Übermittlung Ihrer Daten in die USA kommen. Ein dem europäischen Niveau entsprechendes Datenschutzniveau kann insoweit nicht in jedem Fall garantiert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://formsubmit.co/privacy.

Alternativ können Sie uns jederzeit direkt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren. Die im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

6. Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre Anfrage samt der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anliegen, Kontaktdaten) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; in allen übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erfragt wurde. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und löschen sie, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Klicken Sie auf den WhatsApp-Button, werden Sie zur WhatsApp-Anwendung bzw. zu wa.me weitergeleitet. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Unternehmen der Meta-Gruppe).

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (insbesondere Ihre Mobilfunknummer und der Nachrichteninhalt) durch WhatsApp verarbeitet. Dabei können Daten auch in Drittländer (USA) übertragen werden. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss; Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung durch die aktive Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unseres berechtigten Interesses an einer einfachen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir empfehlen, über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten zu übermitteln.

8. Online-Buchungstool (Smoobu)

Zur Prüfung von Verfügbarkeiten und zur Abwicklung von Buchungen binden wir das Buchungstool der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Deutschland, in unsere Website ein (als eingebettetes Element/iframe).

Wenn Sie das Buchungstool nutzen, werden die zur Buchung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Reisezeitraum und Personenzahl) sowie technische Verbindungsdaten an Smoobu übermittelt und dort verarbeitet, um die Buchung durchzuführen. Beim Laden des Tools kann zudem Ihre IP-Adresse an Smoobu übertragen werden, und es können technisch erforderliche Cookies gesetzt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die ansprechende und nutzerfreundliche Buchungsmöglichkeit. Mit Smoobu besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Smoobu unter smoobu.com/de/datenschutz.

9. Bewertungssiegel (ProvenExpert)

Wir binden auf unserer Website ein Bewertungssiegel sowie Bewertungen des Dienstes ProvenExpert ein. Anbieter ist die Expert Systems AG (ProvenExpert.com), Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Deutschland.

Zur Darstellung des Siegels wird ein Skript des Anbieters geladen. Dabei kann eine Verbindung zu den Servern von ProvenExpert hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt werden; je nach Ausgestaltung können auch Cookies zum Einsatz kommen. Die Einbindung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Angebots und der Anzeige unabhängiger Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw., soweit nicht technisch erforderliche Cookies gesetzt werden, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie unter provenexpert.com/datenschutz.

10. Google Maps

Zur Anzeige unseres Standorts und zur Anfahrtsplanung binden wir Kartenmaterial des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf der eingebundenen Karte wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei wird Google insbesondere Ihre IP-Adresse mitgeteilt; diese Daten können auch an Server von Google in den USA übertragen werden. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Angebots und der leichten Auffindbarkeit der von uns angegebenen Orte. Soweit eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf deren Grundlage gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; andernfalls beruht sie auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

11. Schriftarten (lokal gehostet)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts (unter anderem „Inter“ und „Playfair Display“). Diese Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden ausschließlich von dort geladen.

Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten wird dabei nicht hergestellt. Insbesondere werden in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten (wie etwa Ihre IP-Adresse) an Google übertragen.

12. Social-Media-Verlinkungen

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram). Es handelt sich dabei um einfache Verlinkungen, nicht um eingebettete Inhalte oder Plug-ins. Eine Datenübertragung an die jeweiligen Anbieter findet erst statt, wenn Sie aktiv auf den jeweiligen Link klicken und auf die externe Plattform weitergeleitet werden. Für die anschließende Datenverarbeitung auf den Plattformen ist der jeweilige Anbieter verantwortlich; bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
• Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben unter „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Für uns zuständig ist:

14. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Funktionen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.